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  早报4月28日讯 2024年1月—3月时刻,青岛市消费者权柄爱戴委员会对我市10家连锁经济型旅店展开了NPS口碑保举侦察,本次侦察★对象为10家经济型旅店住宿的搭客,每家旅店均取有用问卷样本100份,共计样本1000份。

  据悉,本次侦察从地舆位子、旅店境况、和平束缚、消费价值、配套方法、职员任事、客房方法ag尊龙凯时人生就是博·(中国)官网尊龙凯时平台官网酒店租房省钱技巧、旅店卫生、品牌、会员任事、预/退★订★★任★事★★等★★★★11个★方★★面★伸★★开,消费者的保举要素从★★高到低前三名顺次为:地舆位子、旅店境况和和平束缚。

  正在地舆位子★保举要素中,保举★比例排名前三的旅店差异为:全季旅店、尚客优旅店、爱尊客旅店。

  正★在旅店★境况★★保★★举要素中,保举比例排名前三的旅店差异为:汉庭旅店、全季旅店和锦江之星旅店。

  正在和平束缚保举要★素中,保举比例排名前三的旅店差异为:全季旅店、汉庭旅店、格林豪泰旅店。

  正在★消费价值★保举要素中,保举比例排名前★★三的旅店差异为:7天优品旅店、格林豪泰旅店、汉庭旅店。

  正在★配套方法保★★举★★要素中,保举比例排名前三的旅店差★★★异为:全季旅店旅店租房省钱本领、格林豪泰旅店、汉庭旅店。

  入住频次和日均消费。3—4次/年居众,占比差异为45。7%和23。7%。尊龙凯时-人生就是博中国官网受访★者入★住★旅店日均★消费区间★是200—★299元★和★300—399元,占比差异为54。5%和23。3%。

  入住感应。从消费★★★者正在入住旅店时★★刻★★★是否受到困扰的占★比来看<★str★ong★>旅店租房省钱本领<★/st★rong>,98。80%的消费者透露没★有受到困扰。对待个人受到困★★扰的消费者,困扰的要素紧要聚集于旅店的境况卫生有待晋升(50。0%)旅店租房省钱本领

  “性价比高”是消费者拔取连锁经济★★型★旅店的首要影响要素,占比为66。5%。其他占比超出50%★的要素差异★为“品牌筹划”(57。4%)、“价值亲民”(56。2%)和“位子符合”(54。3%)。

  预订渠道及惬心水准。“旅逛出行类平台”是消费★者★★★★★★★获★取旅店消★息的★首选★★★★渠道ag尊龙凯时人生就是博·(中国)官网,越发旅★店官方渠道或线上主流APP是预订的紧要途径。本次侦察中,消费者获取★旅★店消★息前两类渠道差异是:“旅逛出行类平台”(67。2%)、“旅店品牌官★★★方网★站/AP★P”(49。4%)。消费★者预订旅店的渠道紧要聚★集★正在“华住会APP”(30。0%)、“携程”(29。0%)和“美团”(25。7%)。

  数据显示,受访★者总体★★上对★旅★★店★预订平台感★★应★★惬心,占比97。7%,此中35。6%★的★★★受访★者透露★异常惬★心★尊龙凯时平台官网,62。1%受访者透露比拟惬心。尊龙凯时-人生就是博中国官网 (观海信息/青岛早★报记者 孙晶 通信员 肖贵重)?

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